Servis

Vyplétání tenisových raket

Každý zkušený hráč mi dá jistě za pravdu, když řeknu, že může být sebelepší raketa, ale není-li kvalitně vypletena tak, aby splňovala individuální požadavy, pak s ní nejste schopni podávat takové výkony, jaké by jste očekávali. Pravda, někdy je to otázka spíše rukou, ale dobře vypletená raketa je Vaším důležitým prvkem pro kvalitní hru.

Každý nový výplet časem ztrácí napětí (tenzi) strun. Hrajete-li s raketou, která byla naposledy vypletena tak dávno, že už si na to ani nevzpomenete, pak věřte, že je tím Vaše hra opravdu hodně ovlivněna.

Pokud si kupujete raketu, pak se nedívejte na to, zda je vypletená či nikoliv, novou raketu vypletenou originálním výpletem od výrobce totiž doporučuji okamžitě přeplést.

Tenisové rakety vyplétám od roku 1996 a pod rukou mě prošlo více než 40km výpletu. Za tuto dobu jsem se potýkal s širokou škálou výpletů a udělal si o nich vlastní názor. Zjistil jsem, že ne vždy platí čím je výplet dražší, tím je také lepší. Výrobci se hájí tím, že s těmito výplety hrají světoví hráči. Ano, to je sice pravda, ale ve většině případů jsou hráči výrobci výpletů sponzorovaní, takže pokud se jim s výpletem hraje dobře, tak s ním prostě hrají a neřeší kolik stojí. Tyto výplety jsou opravdu vynikající, ale mnohdy jen pár hodin, což špičkovému hráči stačí, protože delší dobu by ani v raketě výplet být neměl. Jenomže tyto výplety stojí okolo 500,- až 1.000,-Kč, což je poměrně značná částka vezmeme-li v úvahu, že průměrný starší žák praskne přibližně 1 výplet týdně. Proto upřednostňuji výplety, které na první pohled nepůsobí nijak zvláštním dojmem, jsou poměrně levné a nepotištěné textem. Jenomže splní stejnou službu jako drahé značkové výplety, drží tenzi strun, jsou velice přesné a hraje se s nimi opravdu skvěle. Tyto výplety jsou uvedeny níže.

 

Nový a kvalitní výplet má tyto výhody:

• úder je  přesnější
• tenze strun je taková, na jakou jste zvyklí (starý výplet změkne, i ty nejkvalitnější časem ztratí tenzi)
• šetří zápěstí, loket, rameno
• přináší Vaší hře nový impuls a radost ze hry

 

Ceny vypletení (práce):

do 48hod	100,- vč. DPH/1 raketu
do 24hod	150,- vč. DPH/1 raketu
na počkání	180,- vč. DPH/1 raketu

 

Ceny kusových výpletů (12,2m):

Signum Pro Poly Plasma 1,18mm, oranžový	110,-Kč
Signum Pro Poly Plasma 1,23mm, oranžový	110,-Kč
Signum Pro Poly Plasma 1,28mm, oranžový	110,-Kč
Signum Pro Poly Plasma 1,33mm, oranžový	110,-Kč
Pro's Pro Cyber Power 1,20mm, bílý	130,-Kč
Pro's Pro Cyber Power 1,25mm, bílý	130,-Kč
Pro's Pro Cyber Power 1,30mm, bílý	130,-Kč
MSV Co. - Focus 1,18mm, bílý	130,-Kč
MSV Co. - Focus 1,23mm, modrý	130,-Kč
MSV Spin 1,30mm, čirý	130,-Kč
Signum Pro Poly Power 1,30mm, žlutý	90,-Kč
Signum Pro Poly Power 1,35mm, žlutý	90,-Kč
MSV Co. - Focus 1,18mm, bílý - délka 6,5m	80,-Kč
MSV Co. - Focus 1,23mm, modrý - délka 6,5m	80,-Kč
MSV Spin 1,30mm, čirý - délka 6,5m	80,-Kč

Iso Speed Platinum 1,28+1,25mm, hybridní výplet (šedý+bílý)	280,-Kč
Iso Speed Energetic 1,30mm, béžový	250,-Kč
Iso Speed Energetic Plus 1,30mm, béžový	250,-Kč
Iso Speed Tournament Plus 1,30mm, bílá	250,-Kč

Výplety MSV Co. Focus 1,18mm a MSV Co. - Focus 1,23,, v délkách 6,5m se používají v kombinaci s výpletem MSV Spin 1,30mm, přičemž se první dva výplety napínají na dlouhé struny a MSV Spin na krátké struny.

Poradna pro zákazníky

Zde se Vám pokusíme poradit s vybíráním velikostí raket, obuvi, oblečení a dalšího tenisového vybavení.

Jak vybrat délku rakety?

Obecně platí následující tabulka, musí se ovšem pohlížet na fyzické dispozice každého hráče.

Délka rakety v palcích	Výška nebo věk hráče
17	děti okolo 4 let věku
19	děti okolo 5 let věku
21	výška obvykle 101-114cm, děti okolo 6 let věku
23	výška obvykle 114-127cm, děti okolo 6-7 let věku
25	výška obvykle 127-142cm, děti okolo 7-8 let věku
26	děti okolo 8-10 let věku
27	seniorská velikost rakety, děti nad 10 let
27+	prodloužá seniorská velikost rakety, vhodné pro hráče nad 190cm

Jak vybrat velikost rukojetě?

Toto je velice individuální, každý má rád jinou tloušťku rukojetě, ale obecně se dá říci následující:

Děti do 10 let: rukojeť max. L0

Děti 11-12 let: rukojeť USL1, USL2

Děti 13 - 14 let: dívky - L2, hoši - L2, L3

Junioři 15 - 18 let: dívky L2, L3, hoši L3, L4.

Dospělí: ženy - obvykle L2, L3, muži L3, L4, při větší ruce L5 - možno i zvětšit omotávkou.

Podle jakých dalších kritérií vybrat tenisovou raketu?

Měli bychom si uvědomit svoji vlastní herní úroveň. Je to důležité proto, abychom se nedopustili časté chyby, a tou je nákup rakety, s kterou hrají naši oblíbení profesionálové (ikdyž my s tenisem začínáme). Obecně se herní úrovně v tenisu dělí na začátečníky, mírně pokročilé, pokročilé, závodní hráče a profesionály. Začátečníci (můži i ženy) by měli volit raketu o váze cca 250g (ženy i méně), velikost hlavy by měla být někde od 700 cm2 výše. Tady je velice důležitý komfort rakety, tzn. čím větší hlava tím i větší sweet spot (ideální plocha pro trefení míče). Mírně pokročilí tenisté si mohou vybírat rakety někde od 250 - 260g, velikost hlavy by se měla pohybovat kolem 670-700 cm2. Pokročilí hráči by měli vybírat raketu o váze 260 - 285g a velikost hlavy rakety by se měla pohybovat  okolo 670 cm2. Poslední dvě kategorie, tj. závodní hráči a profesionálové, se vzájemně prolínají. Dospělí závodní hráči často hrají s raketami jako profesionálové. U těchto raket se váha pohybuje od 290 g až po cca 340g. Velikost hlavy bývá nejčastěji mezi 645 - 600 cm2. Obecně platí, že čím menší hlava rakety, tím větší přesnost úderu, ale je potřeba míč udeřit přesněji ve sweet spotu, který je u této rakety menší. Tyto rakety zároveň vyžadují kvalitnější zvládnutí techniky tak, aby hráč hrál úder větším švihem a míč i raketo ho přitom tzv. "poslouchali".  V druhém případě platí, že čím větší hlava rakety, tím větší sweet spot (ideální plocha pro trefení míče) a tím se snižuje i potřeba velikého švihu. Je to ale na úkor menší kontroly nad míčem. 

         

Reklamační řád

1. Odpovědnost za vady zboží a záruka

Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, veškeré zboží je pojištěno. Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavření škodní události s dopravcem poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Podepsáním přepravního listu kupujícím, kupující souhlasí s jeho převzetím a stvrzujete, že dorazilo nepoškozené vinou dopravy. Na pozdější reklamce způsobené vinou dopravy nelze brát zřetel a budou zamítnuty. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. Záruční doba všem osobám, používajícím výrobek pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není stanovena Občanským zákoníkem a stanovuje ji konkrétní dovozce zboží do ČR. Záruční doba uvedená na našich stránkách je určena pro koncové zákazníky, nikoliv pro firmy (nákup na IČO). V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (tzv. rozpor s kupní smlouvou), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatnž a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

V případě rozporu zboží se smlouvou má spotřebitel nárok na tzv. zjednání nápravy a to:

• bezplatným uvedením spotřebního zboží do stavu odpovídajícího smlouvě prostřednictvím opravy
• přiměřeným snížením kupní ceny
• náhradním dodáním zboží
• odstoupením od kupní smlouvy

Nejprve může spotřebitel požadovat u prodávajícího bezplatnou opravu nebo bezplatné náhradní dodání spotřebního zboží. Kupující má právo na výměnu zboží jen tehdy, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné. O tom, zda je vada úměrná, rozhodne autorizované servisní středisko, a to formou písemného posouzení této vady. V tomto případě bude zboží vyměněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět. Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena. Je-li však v záručním listě uvedena jiná společnost určená k opravě, která je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u společnosti určené k provedení záruční opravy. V případě, že není možné zajistit opravu tímto způsobem, zajistí opravu prodávající. V případě, že není reklamované zboží osobně předáno k reklamaci prodávajícímu, je kupující odpovědný za přepravu a případné škody při ní způsobené. K přepravě reklamovaného zboží používejte výhradně originální obaly. Přesto i v případě poškození nese plnou odpovědnost kupující a na jeho náklady bude poškozené zboží zasláno zpět, jelikož reklamace na základě mechanického poškození není uznatelná. Zásilka by měla být pojištěna.

2. Postup reklamace

Při uplatňování reklamace dodržujte následující chronologický postup:

Na adresu info@eshop-tenis.cz pošlete mail, kde uvedete zejména typ výrobku, datum jeho objednání, celkovou cenu, popište závadu a do předmětu mailu napište text REKLAMACE. Do dvou pracovních dnů Vám budou zaslány informace o dalším postupu (adresa autorizovaného servisního střediska, které je nejbližší Vašemu bydlišti nebo adresu, kam zašlete reklamované zboží a formulář "průvodka reklamovaného zboží").
Zašlete zboží na určenou adresu spolu se zaslaným formulářem. Ve vlastním zájmu, prosíme, zasílejte reklamované produkty určené servisu přímo na daný servis (adresu Vám mile rádi sdělíme), v případě zaslání na provozovnu prodejce dojde pouze k prodloužení doby vyřízení reklamace z důvodu dodatečné přepravy. Zboží zasílejte pouze v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu, jinak neručíme za případné mechanické poškození při přepravě zboží do opravny autorizovaného servisu nebo do sídla naší společnosti. Při osobním podání reklamace je nutné zboží předat též včetně původního obalu nebo odpovídajícího obalu zajišťující bezpečný transport. V opačném případě prodávající neručí za případné mechanické poškození při přepravě zboží do opravny autorizovaného servisu. 

3. Neoprávněná reklamace zboží